FAQ 一覧

■FAQ詳細

管理対象デバイスが海外キャリアデバイス及び海外ローミング利用時の場合、
サービス仕様上、一部機能の提供を対象外とさせていただいております。

海外キャリアデバイス(海外ローミングデバイス含む)をご利用になる場合のヘルプデスクの対応は、
サービスの仕様上、一部サービスを提供範囲外とさせていただきますので、事前にご確認ください。

リモートワイプ・ロックにつきましては、対象オプションをお申込みであれば、
ヘルプデスクにて、利用者様からのリモートワイプ・ロックのご依頼を承らせていただきます。

 ※ヘルプデスクへのお問い合わせについて、
  海外からのフリーコールサービスが2019年3月31日に終了となっております。
  海外からの電話での問い合わせは、
  実番号(+81-44-388-0905)での受付のみとなりますのでご了承ください。

更新日:2021-09-15