FAQ 一覧

遠隔の強制OSバージョンアップには対応しておりません。

※古い機種の一部は、手動であってもOSアップデートには対応しておりません。

システムアップデートによるビルド番号の更新の制御であれば、
Android Enterpriseのポリシーに、「システムアップデート禁止」という項目があります。
こちらにチェックを入れ、デバイスに適用すると
ビルド番号の更新（システムアップデート）が制御されます。

また、「アップデート抑止」を選択したポリシーを適用することで、
ポリシーが適用されたタイミングから30日間のみ遅延されます。その場合、30日経過する前に追加で制限することはできません。
※ただし、OS10 以降はチェックを入れていてもシステムアップデートは禁止されません。

禁止・抑止は、OS6以降の京セラデバイスまたは702SH(AQUOS sense basic)のみ有効となります。

また、OS10以降のデバイスについては、各メーカーが提供している、
Configアプリのインストールが必要となる場合がありますので、ご留意ください。

なお、BCDM管理サイトから最新ソフトウェアになるまでソフトウェアアップデート指示を出すことは可能ですが、
途中のバージョンなど任意の位置で止めることはできず最新まで上がってしまいますので、ご注意ください。