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【管理画面】BCDMヘルプデスクの対応履歴一覧の確認方法はありますか?(FAQ番号:00143)
BCDM管理サイトの以下より、ヘルプデスクへの問い合わせ履歴を表示・抽出することができます。
設定(ご契約情報) >レポート>ヘルプデスク問い合わせレポート
・レポートは当月を除く過去12ヶ月のレポートです
・レポートは月末締めとなります。
抽出されない内容については、レポートの対象外となります。
更新日:2021-09-21
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