FAQ 一覧
■FAQ詳細
-
MDM(BCDM含め)は、Appleの公開している仕組みを利用して開発しているクラウドサービスとなります。そのため、Apple社の定めた仕様に影響を受けます。かんたん一括設定の左メニューパネルを「ペイロード」と呼びますが、(i)「パスコード」のペイロードを、(ii)パスコードの変更を不許可にする「制限」ペイロード設定されているデバイスに対して投げると、初回は配布成功になりますが、それ以降の変更を受け付けなくなり、エラーステータスとなるApple社の仕様があります。(不具合ではありません)暫定策としては、(i)と(ii)を1枚のプロファイルにまとめるのではなく、2つに分けると管理しやすくなります。【手順】構成プロファイル①・パスコードのペイロードを設定構成プロファイル②・パスコードの変更不許可を設定(１)構成プロファイル①をデバイスに適用(２)構成プロファイル②をデバイスに適用→こちらは構成プロファイル①を適用後、E/U様にて、パスコードを設定を確認後に配布してください。パスコードを設定前に適用すると、パスコードの設定ができなくなります。※パスコードの設定以外の制限を掛けたい場合構成プロファイル②にて追加していただければ、エラーとならずに適用されます。例：構成プロファイル②にカメラ禁止を追加。→適用成功※パスコードの設定を変えたい場合(最低4文字→6文字等)構成プロファイル②のパスコードの変更不許可→パスコードの設定変更許可にしていただき適用成功後、パスコードの設定を変更した構成プロファイル①をデバイスに配布してください。なお、エラーステータスになってしまった場合、現在プロファイル一覧にある状態のパスコードのペイロードを、編集画面から[-]ボタンで削除し、デバイスに適用してください。
更新日：2026-03-17