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■FAQ詳細

グローバルIPアドレスが頻繁に変わっている場合、IPアドレスが頻繁に変更されることが原因となり、
すぐにログアウトされている可能性があります。
 
BCDM管理画面にログインして、一度、ログイン履歴をご確認ください。
 
・ログイン>運用管理>ログ検索>ログ種類 プルダウンから「ログイン/ログアウト」を選択>検索
 
履歴が表示されましたら、同じログインIDの「送信元IPアドレス」をご確認ください。
 
 
BCDMの管理画面は、アクセス元のグローバルIPを見てセッション維持を行うような仕組みを
とっているため、アクセス途中でグローバルIPアドレスが変更されてしまうとログイン画面に戻ってしまいます。
 
そのため、管理画面にアクセスするPCは、グローバルIPアドレスを固定してアクセスいただくようお願いします。

 

更新日:2025-10-01