FAQ 一覧

「DIGNO ケータイ4／DIGNO ケータイ4 for Biz」はサポート対象外となります。
また今後サポート対象となる予定もございません。

Google社が提供するAndroid OS 10の仕様により、Android Enterprise を利用したMDM管理が必須となりますが、
本デバイスはGoogle社の認証を取得しておらず、Android Enterpriseに対応していない機種となるため、
BCDMとしてもサポート対象外となります。

また、「DIGNO ケータイ4／DIGNO ケータイ4 for Biz」は、Android OS 10を搭載しているデバイスとなります。
そのため、BCDMのクライアントアプリであるBC Agentも初期設定後にインストールされません。

対応端末につきましては、詳細は公開情報に記載されております「4Gケータイ動作確認デバイス」をご覧ください。
https://www.softbank.jp/biz/services/security/bcdm/systemcompose/4g-keitai/

※デバイスごとに、注意事項がありますので、上記URLの「機種依存について」をご一読ください。