FAQ 一覧
■FAQ詳細
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下記、故障端末（又は不要端末）から新規端末(代替機)をBCDMにデバイス登録する方法となります。
①新端末に対し、DEPのお申込みを実施下さい。（弊社担当営業にお問合せ下さい。）
②お申込み完了後、ABM側（Apple社指定のHP)で新端末割り当ての実施をお願い致します。
③MDM管理画面 > デバイス > DEPデバイス一覧 > [DEPデバイス情報更新]ボタンで同期
(ボタンを押さなくても1時間に1回自動同期されます)
④MDM管理画面 > デバイス > DEPデバイス一覧に現れたら、DEPプロファイル割り当て
※②から③の間は、30分以上を目安に開けて頂いてから、③を実施頂くことを推奨いたします。
⑤MDM管理画面にて故障端末（又は不要端末）のデバイス登録削除を実施下さい。
⑥MDM管理画面にて故障端末（又は不要端末）に適用されているDEPプロファイル解除を実施下さい。
➆ABM側（Apple社指定のHP)で故障端末（又は不要端末）を「デバイスの割り当て解除」を実施下さい。
(端末のDEP化が今後一切不要であれば「デバイスの所有を解除する」を選択下さい。)
⑧MDM管理画面 > デバイス > DEPデバイス一覧 > [DEPデバイス情報更新]ボタンで同期を実施します。
➈MDM管理画面 > デバイス > DEPデバイス一覧から故障端末（又は不要端末）が消えたことをご確認下さい。
➉新端末で設定 > 一般 > リセット > [すべてのコンテンツと設定を消去]にて初期化し、アクティベーションを進めて下さい。
⑪旧端末に対し、DEPお申込み解除のご依頼をお願い致します。（弊社担当営業にお問合せ下さい。）
《注意事項》
実際のデバイス登録数 / MDM側のご契約のID数 が例えば 100/100となっている場合、
新規端末でいくら正しくDEP設定していても、DEP化に失敗します。
必要に応じて、ご契約ID数を増やして頂くか、不要デバイスの登録削除を実施頂きますようお願い致します。
※デバイス登録数は、MDM画面のダッシュボードにてご確認頂けます。
更新日：2022-04-20