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■FAQ詳細

CSVにてデバイス登録の一括削除が可能です。

 

写真付きの手順は以下でご覧いただけます。

BCDM管理サイト > 設定 > マニュアル > 初期設定マニュアル > 

 【顧客マニュアル】ビジネス・コンシェルデバイスマネジメント_デバイス登録削除.pptx 


BCDM管理サイト内にCSVのテンプレートがありますので、下記よりダウンロードし、ご利用ください。

BCDM管理サイト > 設定(ご契約内容) > マニュアル > 各種テンプレート

【デバイス登録一括削除方法】
◆CSV入力方法

・モバイル(iOS、Android、4Gケータイ)の場合

  冒頭でダウンロードしたzipファイルを展開してください。
   template.zip > template > 共通 > デバイス一括削除 > 登録解除.csv

  デバイスの電話番号またはシリアルナンバーを記載してください。

  ※完全一致であれば、電話番号とシリアル両方指定します。
  ※Android、4GケータイAndroidの場合、Serial情報が無いため、Serial欄に
   MACアドレスまたは、MACアドレス欄に表示されているUUIDの値を入力してください。
  ※Android OS11のデバイスについては、Google社の仕様により、デバイス登録削除した場合、
   デバイス側で、リモートワイプ(工場出荷状態への初期化)がかかりますのでご注意ください。


・PCの場合

  冒頭でダウンロードしたzipファイルを展開してください。

   template.zip > template > PC > デバイス選択 > デバイス選択.csv

  A列に削除したいデバイスのPC名を入力してください。

  ※B列は削除してご使用ください。
  ※モバイル(iOS,Android,4Gケータイ)と混合して一括削除することはできません。


◆BCDM管理サイト

作成したCSVファイルを下記に登録し、デバイス登録一括削除をしてください。

BCDM管理サイト > デバイス一覧 > CSV一括操作 > デバイス登録一括削除にチェック
> ファイルを選択より該当ファイルを登録 > OK > OK

更新日:2026-01-14