FAQ 一覧
■FAQ詳細
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デバイスにご契約上の正しいUSIMカードが入っている事を必ず確認した上で、
BCDM管理画面のデバイス一覧より「最新情報に更新」ボタンをクリックしてください。
デバイス情報が最新になり、更新成功ステータスに変わった行が、実際に現在利用しているデバイスであるため、
BCDM管理サイトに残しておく必要があります。
更新しても依然としてデバイス情報が２行ある場合は、更新成功にならなかったもう片方のデバイスのIMEI/シリアル番号 等が、重複/別々かをご確認ください。
IMEI/シリアル番号が別である場合、ご利用中のデバイスかどうかを今一度ご確認ください。
重複/別々どちらであっても、不要なデバイスであればデバイス登録削除して問題ございません。
2行とも更新成功になった場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。
更新日：2025-12-10